Lưu ý quan trọng: Tài liệu này quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn và Pilotco3. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Điều khoản chung
Chào mừng bạn đến với Pilotco3 – nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành hợp pháp, phục vụ riêng cho người dùng tại Việt Nam. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website hoặc ứng dụng di động của Pilotco3, bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và người chơi đang hoạt động. Pilotco3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật.
Dịch vụ của Pilotco3 chỉ dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để tham gia giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn chưa đủ tuổi, vui lòng rời khỏi trang web ngay lập tức.
2. Đăng ký và quản lý tài khoản
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của Pilotco3, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào đều vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:
- Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Ngày tháng năm sinh
- Địa chỉ email đang sử dụng
- Số điện thoại di động tại Việt Nam
- Phương thức thanh toán ưa dùng
Pilotco3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường. Các tài liệu xác minh thường bao gồm CMND/CCCD và ảnh selfie kèm giấy tờ. Quá trình này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên Pilotco3. Chúng tôi sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
3. Nạp tiền và rút tiền
Pilotco3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch
- Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút với tài khoản đã xác minh
- Phí giao dịch: Pilotco3 không thu phí nạp hoặc rút – hoààn toàn miễn phí từ phía chúng tôi
Để rút tiền thành công, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn phải trùng tên với thông tin đã đăng ký tại Pilotco3. Pilotco3 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Tiền nạp vào tài khoản Pilotco3 chỉ được dùng cho mục đích cá cược và giải trí. Pilotco3 không phải là dịch vụ lưu ký hay tài khoản ngân hàng. Số dư tài khoản không sinh lãi.
4. Quy định cá cược
Tất cả các kèo cá cược tại Pilotco3 phải được đặt và xác nhận trước khi sự kiện diễn ra (với cá cược trước trận) hoặc trong khung thời gian hợp lệ (với cá cược trực tiếp). Mọi cược đã được hệ thống xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy.
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, Pilotco3 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của bộ phận kỹ thuật và vận hành trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
- Cược tối thiểu mỗi lần: 10.000 ₫
- Cược tối đa mỗi lần: phụ thuộc từng loại kèo và hạng thành viên
- Pilotco3 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần báo trước
- Kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức sẽ được dùng để thanh toán thắng thua
5. Khuyến mãi và tiền thưởng
Pilotco3 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình thưởng tại Pilotco3:
- Mỗi chương trình thưởng chỉ được nhận một lần trừ khi có quy định khác
- Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu
- Pilotco3 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi
- Thời hạn sử dụng của từng loại thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình
- Không được kết hợp nhiều chương trình thưởng trừ khi được cho phép rõ ràng
6. Bảo mật tài khoản
Pilotco3 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản cũng là trách nhiệm của chính bạn. Hãy đảm bảo:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
- Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không an toàn
- Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng nếu dùng thiết bị dùng chung
- Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường
Pilotco3 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua các kênh bên ngoài nền tảng.
7. Hành vi bị cấm
Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng, Pilotco3 nghiêm cấm các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ can thiệp vào hệ thống
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
- Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp
- Tấn công, khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống Pilotco3
- Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8. Chơi có trách nhiệm
Pilotco3 tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh thông qua các công cụ tự kiểm soát có sẵn trên nền tảng.
Người chơi có thể chủ động:
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
- Đặt giới hạn thua lỗ để kiểm soát chi tiêu
- Tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng
- Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần thiết
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn kịp thời.
9. Điều chỉnh điều khoản
Pilotco3 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Pilotco3 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
10. Liên hệ và hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Pilotco3:
Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt của Pilotco3 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi, không để bạn phải chờ đợi lâu hay giải thích bằng ngoại ngữ.
